2019-04-02 11:39 蘇寧智能終端
3月27日,蘇寧智能終端公司發布冰箱、洗衣機、掃地機、智能耳機等十余款蘇寧小Biu系列智能新品,同時宣布宣布繼小Biu空調之后,蘇寧全面殺入大家電領域。
作為智慧零售行業的巨頭,蘇寧在線上線下零售行業早已占據市場一隅,成為深入人心的連鎖品牌。而談到蘇寧智能終端公司,這家成立于去年8月的公司, 僅半年有余,便舉辦如此聲勢浩大的發布會,可見蘇寧在IoT領域發力其實早已蘊蓄已久,決心也頗為堅韌。
登零售峰頂,尋覓新風口
在家電零售市場,蘇寧一直是行業中的佼佼者。據年初公布的《2018年中國家電行業年度報告》顯示,2018年全年,中國家電市場全渠道銷售規模達8104億元,其中,蘇寧以高達22.1%的占比,成為國內家電3C全渠道銷售第一名。
作為家電3C零售業務巨頭,蘇寧走到了頂峰,成績固然值得自豪,但更為重要的是,如何將今天取得的成績賦能未來,這才是企業持續保持活力的重要源泉。
在蘇寧控股董事長張近東的眼中,IoT是決戰下一個時代的重要風口。
張近東曾指出“互聯網的下半場就是物聯網IoT”,并表示IoT終端將成為蘇寧“智慧零售”戰略重點重要一環:蘇寧在物聯網IoT技術基礎上,致力于打造美好的智能家居生活場景。通過高度智能、能便捷地互聯互操作的各品類IOT物聯網家電,提升用戶的消費體驗、并大幅度降低用戶消費決策時間。
“爆款”打法,催熟Biu+生態鏈
因此,蘇寧在2018年成立了智能終端公司,聯合業內智能語音、影音內容、硬件制造、工業設計、智能家電家居廠商等眾多上下游品牌企業,共同成立了蘇寧智能Biu+生態聯盟,目標直指蓬勃興起的IOT智能家居市場。
而智能終端公司的法人,則由張近東之子張康陽出任,這位蘇寧“少帥”,肩負IoT終端業務的重任,又斬獲蘇寧年終大賞“董事長特別獎”,足見得蘇寧對于新業務的重視,同時面對互聯網下半場的新環境,用符合新時代的思維可以更好地完成攻堅。
蘇寧親自下場做智能家電,看似是要與平臺傳統家電廠商“搶飯碗”,但速途網認為,蘇寧不惜“得罪”家電企業也要投身IoT,為的是建立一條完整的Biu+生態鏈。
當下,雖然IoT設備如雨后春筍充斥市場,但由于各家都更加青睞于選擇自家平臺進行生態建設。從平臺層和應用層來看,各公司生態之間缺乏連接,猶如一個個孤島。
面對各家生態割據來說,本來是家電廠商之間對于市場與背后用戶數據的你爭我奪。但對于蘇寧的“智慧零售”理念來講,分割的生態,并不利于市場百花齊放的競爭,更不利于消費者獲得連貫無縫的使用體驗。
所以,蘇寧想通過打造自己的BiuOS,形成一套“開放的閉環生態”。其中,“閉環”指的是將所有生態產品一站式融合,帶來全場景的用戶交互和用戶體驗。
而“開放”則指的是開放的態度,結合所有可能結合的力量,例如小Biu音箱接入了DuerOS的技術賦能、小Biu智能耳機則連接騰訊云小微的智能生態。除了與行業巨頭進行合作,蘇寧還成立蘇寧生態鏈基金、為Biu+生態聯盟內缺渠道、缺品牌、缺零售、缺資本的創新型企業建立一個開放平等共贏的生態,使所有在Biu+生態的伙伴都能得到更好的發展,也為未來更多合作伙伴的接入做好了示范。
深挖跨行業紅利,All in IoT
蘇寧之所以有如此底氣拿出“All in IoT”的氣勢,不僅源于IoT行業整體方興未艾的發展趨勢,蘇寧強大的渠道優勢與資金保障也為蘇寧發力IoT終端提供了助力。
俗話說“大軍未動,糧草先行”,雄厚的資本為蘇寧IoT生態帶來了充實的保障。財報顯示,截止2018年,蘇寧現金及現金等價物再創新高,達302.2億元,同時蘇寧還在IT研發方面持續加大投入。其中,研發投入方面, 蘇寧易購2018年研發費用同比增長80.81%,研發人員數量同比增長52.57%。
有了強大的現金流做靠山,蘇寧才有一口氣連發十余款智能硬件新品,且款款都是強勁配置、高性價比、專業售后服務,打造“高配平價”的爆款形象。也只有這條道路,才能讓智能家電更快地滲透到百姓家中,積累消費者的口碑。
另一方面,蘇寧易購近年來在營收、銷售規模、門店數量等多個方面的增長,都體現出一個“快”字,為智能設備業務創造了得天獨厚的渠道優勢。據蘇寧年報顯示,截至2018年末,蘇寧零售體系注冊會員數達到4.07億,同比增長18%,12月蘇寧易購移動端月活躍用戶數同比增長43.25%。而線下方面,得益于蘇寧小店和零售云加盟店的增長,截至2018年末,蘇寧易購進入“萬店時代”,共有各類門店11064家,新增7819家,覆蓋中國大陸、中國香港及日本市場。
蘇寧線上線下全渠道的建設,不僅成為了蘇寧IoT終端向周邊展示、銷售的重要據點,同時還帶來了強大的售后服務保障,為生態產品用戶提供一站式智能解決方案。不僅如此,更多的業務線,也會反哺線下渠道,攤銷運營成本,實現整體的降本增效。
所以,在IoT這件事上,蘇寧是認真的、更是投入的。隨著蘇寧進而形成“技術+服務+渠道”優勢的進一步鞏固發展,也許假以時日,“蘇寧”在大眾眼中,將不再只是零售巨頭的形象,還將煥發出智能生態服務商的全新形象。