作為商家,物聯網可以幫助提供更好的客戶服務并改善與客戶的互動。你可以看到更少的浪費和零售縮減,同時見證了員工和資源的簡化生產力。然而,并非所有轉型都是好的,采用物聯網技術需要認真考慮、規劃和戰略,優化工具和流程,以了解物聯網采用的好處。
零售的物聯網應用程序不必像引入新的購物模式那樣引人注目。它們可以補充店內體驗,為與客戶的互動增加新的維度。例如,店內傳感器可以在購物者穿過銷售區的不同部分時觸發購物者的專屬折扣。
因此,實體和電子商務零售商都可以從升級的供應鏈和庫存管理中受益。此外,物聯網工具允許零售商監控整個供應鏈中的產品狀況,防止因損壞或污染而造成的損失。還可以隨時了解任何給定產品的數量,以防止出現短缺或積壓過多。
零售中的物聯網實施可以顯著幫助客戶體驗和供應鏈管理。但是必須采取正確的步驟以確保物聯網基礎架構的強大安全性。
與任何工具一樣,物聯網技術確實存在一些風險,特別是潛在的欺詐行為。畢竟,請考慮與物聯網連接設備共享的數據范圍。個人識別、財務信息、醫療記錄、指紋和語音簽名等生物識別標識符可以轉換為大量個人數據。
物聯網集成意味著有許多設備連接到網絡。該網絡中的每個節點都是潛在漏洞點。此外,這些網絡本質上是分散的,因此很難對攻擊跡象進行調查。在市場中獲得競爭優勢需要有響應的物聯網戰略,但必須與對新風險的擔憂相抵消。
最重要的一點是專注于識別用戶,如果你不能以高度的可靠性做到這一點,那么你的戰略注定要失敗,那么企業的運營不僅會失去平衡,還會為欺詐者敞開大門。
解決這一風險的一種方法是研究更高級的欺詐識別系統。提供商會檢查各種欺詐指標,以驗證客戶的身份。欺詐預防專家搜索歷史和離線數據,以確定每個交易所代表的風險等級。
企業不能忽視的另一點是數據保護。成功使用物聯網技術意味著需要存儲大量信息,比如自己的內部數據以及客戶數據。如果黑客設法破壞網絡,那可能是一場災難。
國內物聯網卡供應平臺物聯卡商城表示,一直以來,互聯網以及讓我們已經看到了很多引人注目的漏洞。隨著存儲在公司系統中的數據越來越詳細,越來越深入,越來越難以管理,問題在變得更好之前會變得更糟。這就是為什么現在采取這些步驟并為今天的物聯網集成市場做好準備非常重要的原因。